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El director ejecutivo de International Business Machines Corp., Arvind Krishna, dijo a Bloomberg News el lunes que la compañía anticipa un cese de contrataciones porque la inteligencia artificial (IA) eventualmente podría reemplazar 7.800 puestos de trabajo.

Según Krishna, la contratación en funciones administrativas como recursos humanos se detendrá o reducirá. También predijo que dentro de cinco años, la automatización y la IA podrían reemplazar el 30 % de los roles que no están orientados al cliente.

Sus comentarios se realizan en un momento en que las IAs han captado la atención de personas de todo el mundo tras el lanzamiento del popular chatbot de OpenAI, ChatGPT respaldado por Microsoft Corp., en noviembre del año pasado.

El fabricante de PC informó a la publicación que la reducción podría incluir no cubrir los puestos vacantes como resultado de la deserción.

IBM no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de los medios que solicitaron la entrevista.