Canon obligada a enseñarles a sus clientes como saltarse las restricciones por la falta de chips para sus cartuchos de tinta.

NUESTRO SITIO necesita la publicidad para costear hosting y el dominio. Por favor considera deshabilitar tu AdBlock en nuestro sitio. También puedes hacernos una donación entrando en linuxparty.es, en la columna de la derecha.

Canon obligada a enseñarles a sus clientes como saltarse las restricciones por la falta de chips para sus cartuchos de tinta.

Publicado: 02 Febrero 2022 | Escrito por Javier Orovengua | Correo electrónico | Visto: 609

La escasez de semiconductores, la misma que arrastra la industria desde hace dos años, sigue dejando consecuencias en 2022. El aviso lo han lanzado los propios usuarios vía Twitter, donde aseguran que los tóneres carecen de los chips que acreditan que el producto es de Canon e incluso relatan que la propia compañía se está dirigiendo por correo a sus clientes para indicarles cómo evitar las alertas.

El último efecto de la escasez de componentes

En su web, Canon reconoce que, «debido a la actual escasez mundial de componentes semiconductores», la compañía está encontrando dificultades para hacerse con algunos de los chips que utiliza en los consumibles de sus impresoras multifunción . Otra de las labores de los chips es confirmar que el cartucho es un producto elaborado por Canon. «Ciertas funciones auxiliares, como la capacidad de detectar los niveles de tóner, pueden verse afectadas», precisa la compañía, que explica a los usuarios cómo actuar cuando aparece el aviso en las pantallas de sus impresoras y detalla incluso los modelos afectados.

"Ciertas funciones auxiliares, como la capacidad de detectar los niveles de tóner, pueden verse afectadas", precisa la compañía, que explica a los usuarios cómo actuar cuando aparece el aviso en las pantallas de sus impresoras y detalla incluso los modelos afectados.

ImageRUNNER 1435i/1435iF
ImageRUNNER 2625i/2630i/2645i
ImageRUNNER ADVANCE 4525i/4535i/4545i/4551i, II and III
ImageRUNNER ADVANCE C250i/350i/C351iF
ImageRUNNER ADVANCE C255i/C355i/C355iF/C256i/356i
ImageRUNNER ADVANCE C256i/356i II and III
ImageRUNNER ADVANCE C3320i/3325i/3330i
ImageRUNNER ADVANCE C3520i/3525i/3530i, II and III
ImageRUNNER ADVANCE C5535i/5540i/5550i/5560i, II and III
ImageRUNNER ADVANCE DX 4725i/4735i/4745i/4751i
ImageRUNNER ADVANCE DX 6000i
ImageRUNNER ADVANCE DX C257i/C357i
ImageRUNNER ADVANCE DX C3720i/3725i/3730i
ImageRUNNER ADVANCE DX C3822i/3826i/3830i/3835i
ImageRUNNER ADVANCE DX C5735i/5740i/5750i/5760i
ImageRUNNER C1325iF/1335iF
ImageRUNNER C3025i
ImageRUNNER C3125i
ImageRUNNER C3226i

En su web, Canon aclara cómo deben actuar los clientes cuando reciban el mensaje de error en sus dispositivos tras insertar el nuevo tóner.

Habría un tercer apartado, destinado a los propietarios de imageRUNNER 1435i / 1435iF. Otro punto en común con el resto de casos es que Canon previene de que los niveles de tinta indicados por el dispositivo pueden no ser reales. Principial, compañía proveedora de servicios de impresión de Reino Unido, asegura en su web que desde mediados de diciembre el fabricante japonés está produciendo cartuchos desprovistos del componente. De hecho, la compañía de Reino Unido informa a sus clientes de que ya no recibirá las alertas para recargar los cartuchos y les pide que avisen directamente por teléfono.

En su web para el mercado de Australia y Nueva Zelanda, Canon garantiza en cualquier caso que los cartuchos de tóner sin chip empezarán a suministrarse, al menos en esos mercados, a partir de febrero de 2022. Canon no es la única firma que se ha visto afectada por la escasez de microchips, un escenario que en los últimos meses ha generado retrasos en envíos, aumentado los costes de producción y afectado de forma especial a la industria de los dispositivos móviles y automóviles. Tesla, por ejemplo, ha reconocido que se ha visto obligada a lanzar vehículos a los que les faltaban algunos de sus puertos USB precisamente por la escasez de chips.