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Leyendo el diario económico Cinco Días me entero que telefónica pierde clientes, un extracto del diario publica: "Enero fue el primer aviso. La cuota de captación de abonados de banda ancha por parte de Telefónica cayó en picado y firmó su peor mes. Pero todavía crecía. Pese a ser pocos, Telefónica era capaz de lograr usuarios.

La nota mensual con los datos de febrero publicada por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha puesto fin a ese negativo escenario y lo ha convertido en uno peor. El exiguo crecimiento ha desaparecido. Telefónica tiene ahora menos clientes de banda ancha de los que tenía a cierre de enero." Este es el panorama de la antigua operadora que funcionaba en monopolio hasta que España entró en la Unión Europea, Telefónica que tiene la mayoría de sus servicios en el extranjero, desde desarrollo (programadores de las aplicaciones de telefónica), testing (el servicio de pruebas de los programadores), el servicio de atención al cliente (al que llamamos todos), ya casi no es ni de España, antes se llamaba "TdE" ("Telefónica de España") ahora podría llamarse "TdelEx", -del Extranjero - pero la llamaron "Movistar".

El dato de febrero sitúa a Telefónica con 5,546 millones de líneas de banda ancha, lo que supone 23.108 menos que en el mes de enero.

Su cuota de mercado baja tres puntos
Pero Telefónica nunca había tenido crecimientos negativos desde que empezó a comercializar el servicio ADSL minorista hace casi diez años. De esta forma, los 5,569 millones logrados en enero suponen, por ahora, el cénit de clientes de la operadora.

Podéis leer más en Cinco Días y Expansión. También recomendado éste otro artículo.

Como somos buena gente, y no queremos el mal para nadie, yo tengo muchos amigos en esta compañía, les damos unos consejos, si... somos un pequeño blog, tal vez ni nos lean (vamos, seguro) pero que tal si...

1. El Desarrollo, Testing y Atención al Cliente lo traen a España.
2. Bajan un 50% el precio del ADSL
3. Suben a 3 Mb por lo que ahora se paga por 1 Mb
4. Tratan de invertir/competir en España lo que se gasta en el extranjero.
5. Ganarse la simpatía de la gente. (esto es lo más difícil)

Deutsche Telekom, Vodafone y otras compañías ya están compitiendo en España, y también les deseamos lo mejor...